分析称视频会议和协作成统一通信“主力军”
发布时间:2014年07月25日   来源:深圳市路特斯网络技术有限公司

 1月8日电 历经2009年不景气的经济环境洗礼,统一通信显得有些裹足不前,但其中的视频会议和协作模块却实现逆市猛增,或将成为统一通信的“主力军”。以下是一位资深分析师的观点,从中可窥一斑。

        作为一个行业分析师,最不愿做的事就是市场预测,因为市场风云突变,不确定因素太多,准确预测非常不易。所以,随时调整自己的预测结果,不至于“一错再错”是一个行业分析师必备的素质。拿我来说吧,今年我就降低了对统一通信的期望。

        在做统一通信市场预测的时候,我是从它的组成部件来考虑的--呼叫控制模块(通常来说有,但不是必须的,例如 IP-PBXs)、统一消息模块、会议/协作模块、呈现/IM模块、PBX聚合模块,等等。然后决定这些部件在一套统一通信解决方案中的收益贡献值。毕 竟,不是所有的统一通信系统都包括全部部件,有些只是部分组件的组合而已。

        去年,我做了一份题为“2007-2012统一通信”的市场预测,今年我又做了一些修订,主要原因是受经济大环境的影响,统一通信在2009年的表现不尽如人意。

        尽管如此,亮点还是有的,那就是会议/协作这一模块。为了减少差旅费,企业会通过网络协作和视频会议来完成日常工作交流、沟通,公司同事之间如此,公司与客户之间也如此。单从这个层面来说,视频会议,无论是网真还是网络视频会议都将迎来快速的增长。

        实际上,在我与客户的交流中,人们越来越有这样的共识,会议/协作已经成为统一通信系统中ROI(投资回报率)最 高的部分。他们以为,会议/协作不仅省钱,还省时间--可以在节省开销的同时提升工作效率。这在一个瞬息万变的社会是十分重要的。另外,足不出户、省却长 途奔波还是一种“美的享受”,体现了社会进步与人文关怀。

        尽管会议/协作不能代替所有的面对面交流,但也可以覆盖十之八九。在我接触到的一家公司,他们通过部署统一通信 --特别是视频/协作系统,从而将差旅开销预算降到了原来的1/4,因为过去非得见面解决的许多问题现在都可以通过视频会议来解决了。当然,其它部署统一 通信系统的公司也有不同程度的节省,尽管没有1/4这么显著。

        会议/协作之所以能得到这样的关注度,一方面是技术的完善和价格的下跌,使得用户能够并可以接受视频会议系统了。 另一方面,随着越来越多的用户开始部署,拥有视频会议系统的企业多起来了,沟通机会也就多起来了。这与SNS或者BBS是一样的道理--哪里人越多,那里 自然就最热闹。

        如此来说,尽管整个统一通信市场受到经济危机的冲击而显得有些“萎靡”,但视频会议和协作这些模块却也逆势上涨。视频会议和协作将是未来统一通信的主力军--这就是我对我之前预测的调整。